Conversion-Rate
Der Prozentsatz der Besucher, die eine gewünschte Aktion abschließen, etwa einen Kauf tätigen, sich registrieren oder auf eine bestimmte Schaltfläche klicken.
Die Conversion-Rate misst, wie effektiv Ihre Website Besucher in Kunden oder Leads verwandelt. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Conversions durch die Gesamtzahl der Besucher geteilt und anschließend mit 100 multipliziert wird, um einen Prozentwert zu erhalten.
Was als „Conversion“ zählt, hängt von Ihren Zielen ab. Bei E-Commerce-Websites kann es der Abschluss eines Kaufs sein. Bei SaaS-Produkten könnte es die Anmeldung für eine Testphase sein. Bei Content-Websites kann es das Abonnieren eines Newsletters oder der Download einer Ressource sein.
Die Conversion-Rate ist eine der aussagekräftigsten Kennzahlen in der Analytics. Eine niedrige Conversion-Rate deutet darauf hin, dass etwas die Besucher davon abhält, aktiv zu werden: ein unklares Wertversprechen, eine schlechte Nutzererfahrung, langsame Ladezeiten oder unpassende Traffic-Quellen.
Um die Conversion-Rate zu verbessern, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die richtigen Besucher anziehen. Optimieren Sie anschließend Ihre Landingpages, vereinfachen Sie Formulare, fügen Sie Social Proof hinzu und testen Sie verschiedene Call-to-Actions. Kleine Verbesserungen der Conversion-Rate können den Umsatz erheblich beeinflussen.
Häufig gestellte Fragen
Wie berechnet man die Conversion-Rate?
Conversion-Rate = (Anzahl der Conversions ÷ Gesamtzahl der Besucher) × 100. Wenn beispielsweise 50 von 1.000 Besuchern einen Kauf tätigen, beträgt Ihre Conversion-Rate 5 %.
Was ist eine gute Conversion-Rate?
Durchschnittliche E-Commerce-Conversion-Rates liegen bei 2-3 %, während die B2B-Leadgenerierung typischerweise 2-5 % erreicht. Spitzenreiter erzielen 5-10 % und mehr. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre eigene Rate zu verbessern, statt Benchmarks zu erreichen.
Wie kann ich meine Conversion-Rate verbessern?
Optimieren Sie Landingpages, vereinfachen Sie Formulare, verbessern Sie die Seitengeschwindigkeit, fügen Sie Social Proof hinzu, verwenden Sie klare Call-to-Actions, sorgen Sie für Mobilfreundlichkeit und führen Sie A/B-Tests durch, um herauszufinden, was am besten funktioniert.