Ziele & Conversions

Verfolgen Sie die Aktionen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

Was sind Ziele?

Mit Zielen können Sie wichtige Aktionen definieren und verfolgen, wie viele Besucher sie abschließen. Ein Ziel kann sein:

Seitenaufruf – Besucher erreicht eine bestimmte Seite (z. B. /thank-you)
Benutzerdefiniertes Ereignis – Besucher löst ein Ereignis aus (z. B. purchase)

Ein Ziel erstellen

Ziele werden auf der Einstellungsseite Ihrer Website verwaltet. So erstellen Sie eines:

Einstellungen öffnen

Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf das Zahnradsymbol oder gehen Sie zu den Einstellungen. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Ziele.

Auf „Ziel hinzufügen“ klicken

Dadurch wird das Formular zur Zielerstellung geöffnet.

Zielnamen eingeben

Wählen Sie einen aussagekräftigen Namen wie „Anmeldung abgeschlossen“ oder „Kauf getätigt“. So erscheint das Ziel in Ihrem Dashboard.

Zieltyp auswählen

Wählen Sie Seitenaufruf, um zu verfolgen, wann Besucher eine bestimmte URL erreichen, oder Benutzerdefiniertes Ereignis, um Ereignisse zu verfolgen, die Sie aus Ihrem Code senden.

Zielwert eingeben

Geben Sie für Seitenaufrufe den Seitenpfad ein (z. B. /thank-you). Geben Sie für Ereignisse den genauen Ereignisnamen aus Ihrem Tracking-Code ein (z. B. purchase_complete).

Auf „Ziel erstellen“ klicken

Ihr Ziel ist jetzt aktiv und beginnt sofort mit dem Tracking.

Vorhandene Ziele verwalten

Ihre Ziele erscheinen als Liste auf der Einstellungsseite. Jedes Ziel zeigt seinen Namen, seinen Typ (Seitenaufruf oder Ereignis) und den Zielwert. Um ein Ziel zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen daneben. Um ein Ziel zu ändern, löschen Sie es und erstellen Sie ein neues mit den aktualisierten Einstellungen.

Seitenaufruf-Ziele

Verfolgen Sie, wann Besucher bestimmte Seiten erreichen. Häufige Beispiele:

Ziel	Seitenpfad	Beschreibung
Anmeldung abgeschlossen	`/welcome`	Nutzer erreicht die Willkommensseite nach der Anmeldung
Kauf abgeschlossen	`/order/confirmation`	Nutzer schließt den Checkout ab
Kontaktformular gesendet	`/contact/thank-you`	Nutzer sendet das Kontaktformular ab
Blog-Leser	`/blog/*`	Nutzer liest einen beliebigen Blogbeitrag

Platzhaltermuster

Verwenden Sie * am Ende eines Pfads, um alle Seiten zu erfassen, die mit diesem Präfix beginnen:

/blog/* erfasst /blog/post-1, /blog/post-2 usw.
/products/* erfasst alle Produktseiten
/docs/* erfasst alle Dokumentationsseiten

Benutzerdefinierte Ereignis-Ziele

Verfolgen Sie Ziele auf Basis benutzerdefinierter Ereignisse, die Sie von Ihrer Website senden. Verfolgen Sie zunächst das Ereignis:

// Track when user completes purchase
window.analytics.track('purchase_complete');

// Track when user signs up for newsletter
window.analytics.track('newsletter_signup');

Erstellen Sie dann ein Ziel mit dem Ereignisnamen als Zielwert (z. B. purchase_complete).

Conversions anzeigen

Sobald Sie Ziele eingerichtet haben, sehen Sie Conversions im Übersicht-Tab Ihres Dashboards:

Conversions – Gesamtanzahl, wie oft das Ziel ausgelöst wurde
Eindeutige Conversions – Anzahl eindeutiger Besucher, die konvertiert sind
Conversion-Rate – Prozentsatz der Besucher, die konvertiert sind

Best Practices

Beginnen Sie mit 3–5 Kernzielen

Konzentrieren Sie sich zuerst auf die wichtigsten Conversions. Sie können später jederzeit weitere hinzufügen.

Verwenden Sie klare, aussagekräftige Namen

„Newsletter-Anmeldung“ ist besser als „Ziel 1“. Sie werden es sich später danken.

Verfolgen Sie auch Mikro-Conversions

Nicht nur endgültige Käufe, sondern auch „in den Warenkorb gelegt“, „Checkout begonnen“ usw. Diese helfen zu erkennen, wo Nutzer abspringen.

Regelmäßig überprüfen

Überprüfen Sie Ihre Conversion-Raten wöchentlich. Achten Sie auf Trends und vergleichen Sie über verschiedene Zeiträume hinweg.

Beispiel: SaaS-Conversion-Ziele

Preisseite besucht → Seitenaufruf-Ziel: /pricing
Testphase gestartet → Ereignis-Ziel: trial_started
Onboarding abgeschlossen → Seitenaufruf-Ziel: /onboarding/complete
Auf Bezahlversion upgegradet → Ereignis-Ziel: subscription_created