Website-Metriken verstehen: Ein praktischer Leitfaden

Analytics-Dashboards zeigen viele Zahlen. Dieser Leitfaden erklärt, was jede Metrik bedeutet und wie Sie sie nutzen.

Die wichtigsten Metriken

[Eindeutige Besucher](/de/glossary/unique-visitors)

Eindeutige Besucher zählen die Anzahl unterschiedlicher Personen, die Ihre Website in einem bestimmten Zeitraum besucht haben. Besucht eine Person fünfmal, zählt sie als ein eindeutiger Besucher.

Was es Ihnen sagt: Die Größe Ihres Publikums. Wie viele verschiedene Personen Sie erreichen.

So nutzen Sie es: Verfolgen Sie eindeutige Besucher im Zeitverlauf, um zu sehen, ob Ihr Publikum wächst. Vergleichen Sie verschiedene Marketingkampagnen, um herauszufinden, welche neue Personen auf Ihre Website bringt.

Sitzungen

Eine Sitzung ist ein einzelner Besuch Ihrer Website. Sie beginnt, wenn jemand ankommt, und endet, wenn die Person die Seite verlässt oder inaktiv wird (in der Regel nach 30 Minuten ohne Aktivität).

Was es Ihnen sagt: Wie oft Personen Ihre Website besuchen.

So nutzen Sie es: Vergleichen Sie Sitzungen mit eindeutigen Besuchern. Haben Sie deutlich mehr Sitzungen als Besucher, kehren Personen innerhalb des Tages zurück. Da datenschutzfreundliche Besucher-IDs alle 24 Stunden zurückgesetzt werden, spiegelt das Rückkehrer am selben Tag wider; Besuche an späteren Tagen zählen als neue Besucher.

Seitenaufrufe

Ein Seitenaufruf wird bei jedem Laden einer Seite gezählt. Eine Sitzung kann viele Seitenaufrufe umfassen, während ein Besucher durch Ihre Website navigiert.

Was es Ihnen sagt: Welche Inhalte die meiste Aufmerksamkeit erhalten.

So nutzen Sie es: Erkennen Sie Ihre beliebtesten Seiten. Seiten mit vielen Aufrufen sind Ihre besten Inhalte. Seiten mit wenigen Aufrufen brauchen vielleicht bessere Bewerbung oder SEO.

[Seiten pro Sitzung](/de/glossary/pages-per-session)

Dies ist die durchschnittliche Anzahl an Seiten, die Besucher während einer einzelnen Sitzung ansehen.

Was es Ihnen sagt: Wie intensiv Besucher Ihre Website erkunden.

So nutzen Sie es: Mehr Seiten pro Sitzung deuten darauf hin, dass Besucher Ihre Inhalte ansprechend finden und weiterstöbern. Ist dieser Wert niedrig, sollten Sie interne Verlinkung oder Navigation verbessern.

[Absprungrate](/de/glossary/bounce-rate)

Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die nach nur einer angesehenen Seite wieder gehen.

Was es Ihnen sagt: Ob Besucher finden, wonach sie suchen, und bleiben.

So nutzen Sie es: Eine hohe Absprungrate auf Landingpages kann auf eine inhaltliche Diskrepanz hindeuten. Besucher haben etwas anderes erwartet. Eine hohe Absprungrate auf einer FAQ- oder Kontaktseite kann dagegen in Ordnung sein (die Antwort war schnell gefunden).

[Sitzungsdauer](/de/glossary/session-duration)

Die durchschnittliche Zeit, die Besucher während einer Sitzung auf Ihrer Website verbringen.

Was es Ihnen sagt: Wie stark sich Besucher mit Ihren Inhalten beschäftigen.

So nutzen Sie es: Längere Sitzungen bedeuten in der Regel mehr Engagement. Vergleichen Sie verschiedene Traffic-Quellen, um zu sehen, welche Kanäle die engagiertesten Besucher bringen.

Traffic-Quellen

Direkt

Besucher, die Ihre URL direkt eingegeben oder ein Lesezeichen genutzt haben. Dazu zählt auch Traffic, bei dem der Referrer nicht ermittelt werden konnte.

Referrer

Andere Websites, die auf Ihre verlinken. Hochwertiger Referral-Traffic stammt meist von relevanten Seiten aus Ihrer Branche.

[Organische Suche](/de/glossary/organic-search)

Besucher, die Sie über Suchmaschinen wie Google gefunden haben. Wachsender organischer Traffic bedeutet, dass Ihre SEO-Bemühungen wirken.

UTM-Kampagnen

Traffic, den Sie mit UTM-Parametern gekennzeichnet haben, um bestimmte Marketingmaßnahmen zu verfolgen. Unverzichtbar, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen.

Geografische Daten

Glyphex zeigt Ihnen anhand von Land und Stadt, wo sich Ihre Besucher befinden. Diese Daten stammen aus der IP-Geolokalisierung. Die IP selbst wird verarbeitet, aber niemals gespeichert.

So nutzen Sie es: Verstehen Sie die Zusammensetzung Ihres Publikums. Kommen die meisten Besucher aus Ländern, in die Sie keine Produkte liefern, sollten Sie Ihre Ausrichtung anpassen.

Geräte und Browser

Sehen Sie, welche Geräte, Browser und Betriebssysteme Ihre Besucher verwenden.

So nutzen Sie es: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf den Geräten gut funktioniert, die Ihre Besucher tatsächlich nutzen. Wenn 60 % Ihres Traffics von Mobilgeräten kommt, priorisieren Sie das mobile Erlebnis.

Alles zusammengeführt

Keine einzelne Metrik erzählt die ganze Geschichte. Betrachten Sie Metriken gemeinsam:

• Viel Traffic, hohe Absprungrate: Sie ziehen Besucher an, aber nicht die richtigen, oder Ihre Inhalte entsprechen nicht den Erwartungen
• Wenig Traffic, lange Sitzungen: Kleines, aber engagiertes Publikum. Konzentrieren Sie sich auf mehr Reichweite
• Wachsende Besucherzahlen, stabile Sitzungen: Sie gewinnen neue Personen, aber sie kehren nicht zurück. Konzentrieren Sie sich auf Bindung
• Viele Seiten/Sitzung, wenige Conversions: Besucher erkunden, handeln aber nicht. Verbessern Sie Ihre Handlungsaufforderungen

Konzentrieren Sie sich auf Trends im Zeitverlauf statt auf absolute Zahlen. Ein Anstieg engagierter Besucher um 20 % zählt mehr als das Erreichen eines willkürlichen Ziels.