Événement personnalisé
Un événement de suivi défini par l'utilisateur qui capture des interactions spécifiques au-delà des pages vues, comme les clics sur des boutons, les envois de formulaires, les lectures de vidéos ou toute action utile à votre activité.
Les événements personnalisés étendent l'analytics au-delà du suivi automatique des pages vues afin de capturer des interactions spécifiques qui comptent pour votre activité. Alors que les pages vues indiquent quelles pages les visiteurs consultent, les événements personnalisés montrent ce qu'ils y font.
Parmi les événements personnalisés courants figurent les clics sur des boutons, les envois de formulaires, les interactions vidéo (lecture, pause, fin), les paliers de défilement, l'utilisation de fonctionnalités, les erreurs survenues et toute autre interaction que vous souhaitez mesurer.
Les événements personnalisés comprennent généralement un nom (comme « signup_click » ou « video_play ») et des propriétés facultatives (comme le titre de la vidéo, l'emplacement du bouton ou le type de formulaire). Cette souplesse vous permet de suivre exactement ce qui compte pour votre cas d'usage précis.
La mise en place d'événements personnalisés nécessite d'ajouter à votre site un code de suivi qui se déclenche lorsque l'action souhaitée se produit. La plupart des outils d'analytics proposent des API simples pour cela, souvent un seul appel de fonction avec le nom de l'événement et ses propriétés.
Questions fréquentes
Que dois-je suivre avec les événements personnalisés ?
Suivez les actions qui témoignent d'un engagement ou d'une progression vers vos objectifs : clics sur des boutons, envois de formulaires, lectures de vidéos, utilisation de fonctionnalités, téléchargements et erreurs. Concentrez-vous sur les actions qui vous aident à comprendre le comportement des visiteurs et à optimiser les conversions.
Comment mettre en place des événements personnalisés ?
Les événements personnalisés se mettent généralement en place en ajoutant un code JavaScript qui appelle la fonction de suivi d'événements de votre outil d'analytics lorsque l'action souhaitée se produit. La plupart des outils proposent des API simples comme `analytics.track("event_name", {properties})`.
Combien d'événements personnalisés dois-je suivre ?
Commencez par 5 à 10 événements directement liés à vos objectifs d'entreprise. Trop d'événements créent du bruit et une paralysie de l'analyse. Vous pourrez toujours en ajouter à mesure que de nouvelles questions se posent.