Glossaire analytics
Des définitions claires pour les termes du web analytics. Comprenez ce que signifient les métriques et comment les utiliser.
34 termes définis
A
Analyse respectueuse de la vie privée
Une analyse web conçue avec la confidentialité comme principe fondamental, évitant généralement les cookies, ne collectant pas de données personnelles et ne nécessitant pas de bannières de consentement.
Analytics en temps réel
Des analytics qui montrent l'activité des visiteurs d'un site web au moment où elle se produit, affichant généralement les visiteurs actifs actuels, les pages vues en direct et l'activité récente en quelques secondes.
Analytics sans cookies
Analyse web qui suit le comportement des visiteurs sans utiliser de cookies de navigateur, généralement à l'aide de techniques respectueuses de la vie privée comme des identifiants salés à rotation quotidienne ou le comptage côté serveur.
P
Page d’entrée
La première page qu’un visiteur consulte en arrivant sur votre site web, aussi appelée page de destination. Les pages d’entrée marquent le début des sessions.
Page de destination
La première page qu'un visiteur voit en arrivant sur un site web, qu'il provienne d'un moteur de recherche, d'une publicité, d'un lien dans un e-mail ou d'une autre source.
Page de sortie
La dernière page qu’un visiteur consulte avant de quitter votre site web, mettant fin à sa session. Les pages de sortie indiquent où les visiteurs choisissent d’arrêter leur navigation.
Page vue
Une page vue est enregistrée chaque fois qu'une page de votre site web est chargée ou rechargée dans un navigateur.
Pages par session
Le nombre moyen de pages qu'un visiteur consulte au cours d'une seule session sur votre site web, révélant la profondeur de l'engagement.
Paramètres UTM
Balises ajoutées aux URL qui aident à suivre la source, le support et la campagne du trafic dans l'analytics web.
Profondeur de défilement
Un indicateur qui mesure jusqu'où les visiteurs font défiler une page, généralement exprimé en pourcentage de la hauteur totale de la page.
R
Recherche organique
Le trafic issu des résultats de recherche non payants, où les visiteurs trouvent votre site web en effectuant une recherche sur Google, Bing ou d'autres moteurs de recherche.
Referrer
L'URL de la page précédente qui a dirigé un visiteur vers votre site web, indiquant l'origine de votre trafic.
RGPD
Le Règlement général sur la protection des données, une loi de l'Union européenne qui régit la manière dont les organisations collectent, stockent et traitent les données personnelles des résidents de l'UE.
S
Session
Une session représente une seule visite de votre site web et englobe toutes les pages vues et interactions, de l'arrivée jusqu'au départ ou à l'inactivité du visiteur.
Suivi des sous-domaines
Fonctionnalité d'analyse permettant de suivre l'activité des visiteurs sur plusieurs sous-domaines d'un même domaine racine, comme blog.example.com et app.example.com.
T
Taux de continuation
Pourcentage de visiteurs qui consultent au moins une page supplémentaire après être arrivés sur une page donnée, ce qui indique dans quelle mesure cette page incite à poursuivre l'exploration du site.
Taux de conversion
Le pourcentage de visiteurs qui réalisent une action souhaitée, comme effectuer un achat, s'inscrire ou cliquer sur un bouton précis.
Taux de rebond
Pourcentage de visiteurs qui quittent un site web après avoir consulté une seule page, sans effectuer d'autre action.
Taux de sortie
Le pourcentage de pages vues qui étaient les dernières d’une session. Mesure la fréquence à laquelle une page donnée est la dernière que les visiteurs consultent avant de quitter votre site.
Téléchargement de fichier
Un événement suivi lorsque des visiteurs téléchargent des fichiers depuis votre site web, comme des PDF, des documents, des images ou des logiciels. Le suivi des téléchargements mesure la diffusion de contenu.
Temps passé sur la page
La durée pendant laquelle un visiteur consulte une page précise avant de la quitter ou de fermer le navigateur.
Trafic de bots
Visites d'un site web générées par des programmes automatisés plutôt que par des visiteurs humains, notamment les robots d'indexation, les bots de réseaux sociaux, les outils SEO et les scrapers malveillants.
Trafic direct
Les visiteurs qui arrivent sur votre site web sans source de référence traçable, généralement en saisissant directement l'URL ou en utilisant un favori.
Trafic e-mail
Les visiteurs d'un site web qui arrivent en cliquant sur des liens dans des e-mails, notamment les newsletters, les campagnes marketing, les e-mails transactionnels et la correspondance personnelle.
Trafic IA
Visiteurs d'un site web qui arrivent via des assistants IA et des chatbots comme ChatGPT, Claude, Perplexity ou Gemini, ce qui représente un canal de trafic nouveau et en pleine croissance.
Trafic payant
Les visiteurs d'un site web qui arrivent via des canaux publicitaires payants tels que Google Ads, Facebook Ads, le contenu sponsorisé ou d'autres campagnes promotionnelles payantes.
Trafic social
Visiteurs qui arrivent sur votre site en cliquant sur des liens partagés sur des réseaux sociaux comme Twitter/X, Facebook, LinkedIn, Reddit ou Instagram.