Collecte de données
Des pratiques de données transparentes. Sachez exactement ce que nous collectons.
Ce que nous collectons
Pour chaque page vue, nous collectons :
| Donnée | Exemple | Finalité |
|---|---|---|
| URL de la page | /blog/hello-world | Suivre les pages vues |
| Référent | google.com | Source de trafic |
| Paramètres UTM | utm_source=twitter | Suivi des campagnes |
| Pays | US | Rapports géographiques |
| Ville | San Francisco | Rapports géographiques |
| Type d'appareil | mobile | Répartition par appareil |
| Navigateur | Chrome | Rapports technologiques |
| Système d'exploitation | macOS | Rapports technologiques |
| Largeur d'écran | 1440 | Répartition par taille d'écran |
| Horodatage | 2026-01-23T10:30:00Z | Analyse temporelle |
Ce que nous ne collectons pas
- Adresses IP (utilisées uniquement pour la géolocalisation, jamais stockées)
- Noms, adresses e-mail ou autres informations personnelles
- Cookies ou identifiants persistants
- Chaînes User-Agent (analysées pour l'appareil/le navigateur, puis supprimées)
- Mouvements de souris (les clics ne sont enregistrés que pour les liens sortants suivis, les téléchargements de fichiers et la détection de rage clicks)
- Saisies de formulaires ou contenu des pages
- Toute donnée susceptible d'identifier une personne
Comment la localisation est déterminée
Nous déterminons le pays et la ville à partir de l'adresse IP du visiteur :
- L'adresse IP est reçue avec la requête de page vue
- Nous recherchons le pays et la ville via une base de données géo-IP
- Seuls le code pays et le nom de la ville sont stockés
- L'adresse IP est immédiatement supprimée
Cela signifie que nous savons « un visiteur de San Francisco » mais pas « quel visiteur » ni sa localisation exacte.
Événements personnalisés
Lorsque vous suivez des événements personnalisés, nous stockons :
- Le nom de l'événement (par ex. « signup_click »)
- Les propriétés de l'événement (par ex.
{ button: "hero" }) - L'URL de la page où l'événement s'est produit
- L'horodatage
- Les mêmes identifiants de visiteur/session que pour les pages vues
Important
N'incluez jamais de données personnelles dans les noms ou propriétés d'événements. Au lieu de glyphex('signup', { email: '[email protected]' }), utilisez glyphex('signup').
Conservation des données
La profondeur d'historique consultable dans votre tableau de bord dépend de votre offre : 30 jours sur Free, 1 an sur Lite, 3 ans sur Starter et historique illimité sur Growth. Quelle que soit votre offre, vous pouvez :
- Exporter vos données à tout moment (Paramètres → Export)
- Supprimer votre site pour effacer toutes les données associées
- pour des politiques de conservation personnalisées
Export des données
Vos données vous appartiennent. Exportez-les à tout moment :
- Accédez à la page Paramètres de votre site
- Cliquez sur « Exporter les données »
- Choisissez la plage de dates
- Téléchargez au format CSV
Les exports incluent toutes les pages vues et les événements avec leurs données associées.
Sécurité des données
- Toutes les données chiffrées en transit (HTTPS/TLS)
- Toutes les données chiffrées au repos (AES-256)
- Accès restreint par des politiques de sécurité au niveau des lignes
- Aucun accès partagé entre les clients
- Audits de sécurité réguliers